Возврат / отказ / возврат средств
Как оформить отказ от услуг, сроки возврата средств и требования к документам.
1. Право на отказ
Покупатель вправе отказаться от услуги и расторгнуть договор в любое время до полного исполнения обязательств Исполнителем. При отказе Покупатель оплачивает часть услуги, фактически оказанную к моменту уведомления об отказе.
2. Возврат денежных средств
При оплате банковской картой возврат денежных средств производится на ту же карту, с которой был выполнен платеж. Срок зачисления средств составляет от 1 до 30 рабочих дней и зависит от банка-эмитента карты.
3. Заявка на возврат
Для инициирования возврата направьте заявление на электронную почту inbox@webresto.org с указанием номера договора, даты оплаты и причин отказа. Мы свяжемся с вами в течение 2 рабочих дней.
4. Документы
При необходимости предоставьте копии документов, подтверждающих оплату и объем выполненных работ. Дополнительные материалы можно направить по запросу Исполнителя в электронном виде.
Расчет суммы возврата производится пропорционально объему выполненных работ. Подробные условия фиксируются в акте приемки или индивидуальном соглашении.