Публичный договор-оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя и определяет условия оказания услуг по запуску, сопровождению и обслуживанию цифровых решений для сферы общественного питания под брендом RestoApp.

Публикация настоящей оферты на сайте https://restoapp.org и оформление заказа Покупателем являются акцептом оферты и заключением договора возмездного оказания услуг.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется по заданию Покупателя оказать услуги по запуску, настройке, сопровождению и обслуживанию платформы RestoApp, включающей сайт, PWA-приложение и связанные интеграции, а Покупатель обязуется принять и оплатить оказанные услуги.

Состав оказываемых услуг, сроки и их специфика определяются выбранным тарифным планом и индивидуальными договоренностями сторон.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется действующими тарифами, размещенными на сайте Исполнителя. Базовые предложения: «Быстрый старт» — 27 000 ₽, подписка «Бизнес» — 8 500 ₽ в месяц, «Франшиза» — от 150 000 ₽ с индивидуальным расчетом.

Оплата производится по безналичному расчету посредством банковских карт или перевода на расчетный счет Исполнителя. По итогам согласования объема работ может быть предусмотрена дополнительная оплата за разработку, интеграции и сопутствующие услуги.

Оплата регулярных услуг осуществляется ежемесячно авансом не позднее 5-го числа отчетного месяца, если иное не предусмотрено дополнительными соглашениями.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется оказывать услуги в соответствии с действующим законодательством РФ и стандартами качества сервиса RestoApp, обеспечивать конфиденциальность данных и информировать Покупателя о ходе работ.

Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные, необходимые для выполнения услуг, своевременно оплачивать услуги и принимать результаты работ в согласованные сроки.

Стороны вправе требовать исполнения обязательств, получать информацию о ходе оказания услуг и инициировать согласование дополнительных работ.

5. Порядок оказания услуг и передача результата

После поступления оплаты Исполнитель приступает к оказанию услуг в течение 1–3 рабочих дней. Сроки запуска и внедрения функциональности зависят от выбранного тарифа и объема работ и составляют от 7 до 30 рабочих дней.

Результат оказанных услуг передается в электронном виде: доступ к административной панели, учетные записи, инструкции и иные цифровые материалы.

Покупатель подтверждает приемку услуг посредством подписания акта либо электронного письма. При отсутствии мотивированных замечаний в течение 5 рабочих дней услуги считаются принятыми.

6. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуг, возникшую вследствие действий третьих лиц, сбоев в работе программного обеспечения, хостинг-провайдеров или сетевых операторов, если эти обстоятельства не связаны с действиями Исполнителя.

7. Срок действия и расторжение договора

Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

Каждая из сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону не менее чем за 10 календарных дней. Покупатель обязан оплатить фактически оказанные услуги на дату расторжения.

8. Возврат и отказ от услуг

Покупатель вправе отказаться от услуг в соответствии с условиями, изложенными в разделе "Возврат" на сайте Исполнителя. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в срок от 1 до 30 рабочих дней.

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), подтвержденными компетентными органами. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязуется уведомить другую сторону в течение 3 рабочих дней.

10. Разрешение споров

Споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения договора, решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя

Актуальные реквизиты Исполнителя размещены в разделе "Реквизиты" на сайте и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

12. Прочие условия

Исполнитель вправе обновлять условия оферты, уведомляя Покупателя путем публикации новой редакции на сайте. Изменения вступают в силу с даты публикации, если иное не указано дополнительно.

Осуществляя оформление заказа на сайте и производя оплату, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящего публичного договора-оферты.